Безопасность в онлайн-играх: голосовой чат, буллинг и жалобы

Если ваш ребёнок играет в онлайн-игры, он не просто играет. Он попадает в социальную среду с незнакомцами, голосовым чатом, сообщениями и всей динамикой, которая с этим связана. Большинство популярных детских игр соединяют игроков со всего мира в реальном времени, а встроенные инструменты безопасности работают только тогда, когда ваш ребёнок знает, как ими пользоваться. В России и странах СНГ такие игры, как Roblox, Minecraft, Brawl Stars и Standoff 2 чрезвычайно популярны среди детей. Вот как подготовить ребёнка к безопасному игровому опыту. ## Настройте аккаунт вместе Прежде чем ребёнок начнёт играть в любую онлайн-игру, сядьте вместе и настройте параметры аккаунта. Это не опционально - это ваша первая и лучшая линия защиты. **Настройки конфиденциальности для проверки:** - Установите профиль как приватный или только для друзей. Публичные профили позволяют незнакомцам видеть имя пользователя и историю игр вашего ребёнка. - Отключите личные сообщения от тех, кто не в списке друзей. - Выключите обмен геолокацией и отображение настоящего имени. - Периодически проверяйте список друзей. Спрашивайте, кто каждый из этих людей. **Настройки голосового чата:** - Для детей младше десяти лет рассмотрите возможность полного отключения голосового чата. Анонимность в сочетании с разговором в реальном времени делает его самой рискованной функцией. - Если голосовой чат остаётся включённым, установите его только для друзей. - Научите ребёнка, что делать, если кто-то говорит что-то неподобающее: заглушить, выйти из лобби, рассказать вам. Пятнадцать минут на эти настройки сэкономят вам часы проблем в будущем. ## Научите их распознавать буллинг и справляться с ним Буллинг в онлайн-играх выглядит иначе, чем травля на школьном дворе, и дети не всегда его распознают. Помогите ребёнку определить распространённые паттерны: - **Оскорбления, выходящие за рамки.** Соревновательные подколки - часть игровой культуры, но личные оскорбления, угрозы и нападки из-за голоса или уровня мастерства - это буллинг. - **Гриферство.** Намеренное разрушение чужого игрового опыта - уничтожение построек, убийство тиммейтов или блокирование прогресса - это травля, даже если обидчик называет это шуткой. - **Исключение.** Целенаправленное исключение из командных игр или выгнание из группы может ранить не меньше, чем прямые оскорбления. - **Давление с целью получения информации.** Человек, требующий у ребёнка его настоящее имя, школу или аккаунт ВКонтакте как условие совместной игры, - это тревожный сигнал. Дайте ребёнку чёткий план действий: 1. **Не вступай в диалог.** Ответ обидчику обычно только ухудшает ситуацию. 2. **Заглуши или заблокируй человека.** Убедитесь, что ребёнок знает, как это сделать на его конкретной платформе. 3. **Пожалуйся на поведение.** Пройдите процесс подачи жалобы вместе хотя бы один раз. 4. **Расскажи родителю.** Это шаг, который дети пропускают чаще всего. Объясните, что сообщить о буллинге - это не «стукачество», а разумный поступок. ## Знайте, во что они играют Вам не нужно становиться геймером, но стоит знать основы того, во что играет ваш ребёнок. Задайте эти вопросы: - **Есть ли в этой игре голосовой чат?** Если да, с кем? - **Могут ли незнакомцы отправлять сообщения или заявки в друзья?** Настройки заблокированы? - **Есть ли в игре внутриигровые покупки?** Настройте подтверждение покупок на аккаунте. - **Какой возрастной рейтинг?** Игра, рассчитанная на подростков или взрослых, может содержать контент, к которому ваш младший ребёнок не готов. Поиграйте в игру вместе с ребёнком двадцать минут. Вы узнаете больше за одну сессию, чем из любого обзора в интернете. ## Создайте культуру открытости Самый большой риск в онлайн-играх - это не конкретная игра, а ребёнок, который не чувствует себя комфортно, рассказывая родителю, что произошло. Дети молчат, потому что боятся потерять возможность играть или услышать «просто перестань играть». Противостойте этому, проявляя искренний интерес к игровой жизни ребёнка. Спрашивайте о любимых играх, иногда смотрите, как они играют, и реагируйте спокойно, когда они сообщают о проблемах. Ребёнок, который доверяет, что вы поможете, а не накажете, придёт к вам, когда это действительно важно. Для более широких навыков цифровой безопасности, поддерживающих безопасную игру, смотрите наши гиды по [основам безопасности в интернете](/blog/internet-safety-kids-before-social-media) и [цифровой конфиденциальности для детей](/blog/digital-privacy-for-kids-passwords-scams-sharing). Онлайн-игры могут быть по-настоящему позитивной частью жизни вашего ребёнка. Главное - убедиться, что он знает, как защитить себя внутри игры, а не только как в неё играть. Хотите создать персональную сказку, которая учит смелости и безопасности? [Создайте историю прямо сейчас](/create-story) Для дополнительных рекомендаций по возрастам смотрите [руководство по безопасности детей по возрастам](/blog/child-safety-by-age-guide).